Met Hosted voice van Arcus IT besteedt u uw telefonie volledig uit en hoeft u niet meer te investeren in een telefooncentrale/PABX. Onze oplossing maakt gebruik van VoIP telefonie. VoIP staat voor Voice over IP: bellen via het internet. Dit werkt eenvoudig, u heeft al een internetverbinding en deze kunt u ook gebruiken voor telefoneren via VoIP. Met VoIP van Arcus IT kunt u rekenen op glasheldere audio, een flexibel abonnement en eindeloos veel mogelijkheden.

Bij ons heeft u geen vast contract, alle VoIP gerelateerde diensten zijn per dag te activeren en op te zeggen. 

Standaard functionaliteiten

Iedere Hosted voice oplossing van Arcus IT beschikt standaard over de volgende functies:

  • Wachttoon
  • Voicemail naar email (standaard melding)
  • Opgeven fallback nummer
  • Doorverbinden en in de wacht zetten
  • Zelf bepalen inbound/outbound nummer
  • Zelf bepalen toestel routering
  • Belgroepen en hunting groepen
  • Invoeren externe telefoonnummers (mobiel en vast)
  • Intern toestelnummer, voor intern bellen en verkort kiezen
  • Meegeven van gebruikersnaam binnen een VoIP netwerk
  • Volledig zelf beheren van het belplan van nummers
  • Directe koppeling met de gidsbedrijven voor bedrijfsregistraties in telefoon- en andere gidsen en 18xx nummers
  • Ondersteuning voor meerdere talen; Nederlands en Engels als standaardtalen
  • Realtime aanvragen van nieuwe regionale- en 085 telefoonnummers en nummerblokken
  • Easy provisioning: eenvoudige provisioning voor Linksys en Cisco VoIP telefoons
  • Filters: Hiermee kunnen bepaalde nummers, regio’s of bijvoorbeeld landen geblokkerd of juist doorgelaten worden 

Uitgebreide functionaliteiten

Optioneel kan de standaard functionaliteit - tegen meerprijs - uitgebreid worden met de volgende functies en toepassingen:

  • Openingstijden bepalen
  • Keuzemenu
  • HTTP Koppeling
  • Wachtrij
  • Meldingen
  • Netnr./Postcode routering
  • Conference
  • Meeluisteren
  • Callrecording